PABEX SLUŽBA
Poistenie zásielky proti poškodeniu
Rýchla a fér pomoc, keď balík dorazí poškodený. Vymeníme za nový kus alebo vrátime peniaze – bez stresu a bez zbytočných prieťahov.
od 1,49 € podľa hodnoty objednávky
Prednostné vybavenie
Žiadosť riešime prednostne po nahlásení.
Žiadosť riešime prednostne po nahlásení.
Okamžitá výmena
Poškodený tovar vymeníme za nový kus.
Poškodený tovar vymeníme za nový kus.
Alebo vrátenie peňazí
Ak výmena nie je možná, vrátime platbu.
Ak výmena nie je možná, vrátime platbu.
Ako to funguje
1
Pridajte službu
Vyberte poistenie pri doprave a platbe v košíku.
2
Nahláste poškodenie
Napíšte na info@pabex.sk. Ideálne do 3 dní od prevzatia.
3
Dohodneme riešenie
Nový kus posielame obratom alebo vrátime peniaze. Dopravu hradíme my.
4
Odvoz tovaru
Po dohode zabezpečíme zvoz alebo môžete tovar odovzdať na výdajnom mieste.
do 24 hOzveme sa najneskôr do 24 hodín od e-mailu.
Minimum krokovStačí krátky e-mail a foto poškodenia.
Fér riešenieAk náhrada nie je skladom, ponúkneme alternatívu alebo vrátenie platby.
Napíšte na info@pabex.sk. Odpíšeme čo najskôr, najneskôr do 24 hodín.
Do 14 dní od prevzatia zásielky. Pre zrýchlené vybavenie odporúčame nahlásiť do 3 dní.
Navrhneme dostupnú alternatívu. Ak nevyhovuje, vrátime peniaze v plnej výške.
Nie. Všetku dopravu pri riešení hradí PABEX.
Tip: Do e-mailu priložte fotografiu balíka a poškodeného miesta – urýchli to výmenu.
Zhrnutie podmienok: službu nie je možné zakúpiť spätne; uplatnenie do 14 dní od prevzatia; pre zrýchlené vybavenie odporúčame nahlásiť do 3 dní; PABEX zabezpečí výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí; dopravu pri riešení hradí PABEX. Kompletné znenie je uvedené v Obchodných podmienkach služby.