PABEX služba
Názov pri produkte / v objednávke: Ochrana zásielky / Ochrana zásielky proti poškodeniu
Služba nie je poistný produkt, ak pri objednávke nie je výslovne uvedený poisťovateľ, poistná zmluva a poistné podmienky tretej strany.
Ochrana zásielky proti poškodeniu
Rýchla a fér pomoc, keď balík dorazí poškodený. Vymeníme za nový kus alebo vrátime peniaze – bez stresu a bez zbytočných prieťahov.
od 1,49 € podľa hodnoty objednávky
Dostupná služba
Dôležité k službeSlužba je dobrovoľná a platí iba vtedy, ak je pri produkte alebo v objednávke výslovne zobrazená, zákazník ju pred odoslaním objednávky zvolí a je uvedená v objednávke alebo doklade. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
Ak pri objednávke nie je výslovne uvedený poisťovateľ, poistná zmluva a poistné podmienky tretej strany, ide o zmluvnú doplnkovú službu PABEX, nie o poistný produkt.
Kontakt k službe: info@pabex.sk
Kde službu pridám?
Službu aktivujete v kroku Doprava a platba . Platí na celú objednávku .
- Zaškrtnite „Pridať ochranu zásielky proti poškodeniu“ .
- Cena sa automaticky nastaví podľa hodnoty objednávky ( od 1,49 € ).
- Službu nie je možné dokúpiť spätne.
Prečo sa oplatí
- Prednostné vybavenieŽiadosť riešime prednostne po nahlásení.
- Okamžitá výmenaPoškodený tovar vymeníme za nový kus.
- Alebo vrátenie peňazíAk výmena nie je možná, vrátime platbu.
Ako to funguje
- Pridajte službuVyberte ochranu zásielky pri doprave a platbe v košíku.
- Nahláste poškodenieNapíšte na info@pabex.sk. Ideálne do 3 dní od prevzatia.
- Dohodneme riešenieNový kus posielame obratom alebo vrátime peniaze. Dopravu hradíme my.
- Odvoz tovaruPo dohode zabezpečíme zvoz alebo môžete tovar odovzdať na výdajnom mieste.
do 24 h
Ozveme sa najneskôr do 24 hodín od e-mailu.
Minimum krokov
Stačí krátky e-mail a foto poškodenia.
Fér riešenie
Ak náhrada nie je skladom, ponúkneme alternatívu alebo vrátenie platby.
Najčastejšie otázky
Kde službu nahlásim?
Napíšte na info@pabex.sk. Odpíšeme čo najskôr, najneskôr do 24 hodín.
Dokedy môžem žiadosť uplatniť?
Do 14 dní od prevzatia zásielky. Pre zrýchlené vybavenie odporúčame nahlásiť do 3 dní .
Čo ak tovar nie je na sklade?
Navrhneme dostupnú alternatívu. Ak nevyhovuje, vrátime peniaze v plnej výške.
Platím pri výmene dopravu?
Nie. Všetku dopravu pri riešení hradí PABEX.
Dôležité vedieť
Zhrnutie podmienok: službu nie je možné zakúpiť spätne; uplatnenie do 14 dní od prevzatia; pre zrýchlené vybavenie odporúčame nahlásiť do 3 dní; PABEX zabezpečí výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí; dopravu pri riešení hradí PABEX. Kompletné znenie je uvedené v Obchodných podmienkach služby.
Potrebujete poradiť?
Ak si nie ste istý, či sa služba hodí k vašej objednávke, napíšte nám ešte pred dokončením nákupu.