PABEX služba
Ochrana proti poškodeniu a rozbitiu
Doplnková ochrana pre nečakané poškodenie alebo rozbitie vybraného produktu po doručení. Užitočná najmä pri krehkej technike, veciach do domácnosti a produktoch používaných denne.
Cena sa zobrazí pri produkte
Dostupná služba
Na čo myslí?
Na situácie, keď produkt po prevzatí utrpí náhodné poškodenie, ktoré bežná reklamácia nemusí kryť. Rozsah vždy určuje konkrétna služba pri nákupe.
- platí iba pre produkt, ku ktorému bola zakúpená
- vyžaduje nahlásenie a fotodokumentáciu
- nevzťahuje sa na úmyselné poškodenie ani bežné opotrebenie
Prečo sa oplatí
- Pokoj pri krehkom tovareKeď kupujete produkt, pri ktorom by rozbitie bolelo, služba pridáva ďalšiu vrstvu istoty.
- Riešenie bez chaosuZákazník má jasné kroky: nahlásiť udalosť, pripraviť podklady a počkať na posúdenie.
- Možnosť opravy alebo náhradyPodľa podmienok môže riešením byť oprava, výmena, náhrada alebo finančné vysporiadanie.
Ako to funguje
- Zvoľte ochranu pri produkteAk je dostupná, pridáte ju ešte pred dokončením objednávky.
- Pri poškodení všetko zdokumentujteOdfoťte poškodenie, obal a pripravte číslo objednávky.
- PABEX prípad posúdiPo kontrole podkladov navrhne riešenie podľa rozsahu služby a jej podmienok.
Náhodné poškodenie
rieši sa podľa podmienok služby
Fotodokumentácia
zrýchľuje posúdenie prípadu
Maximálny limit
najviac do hodnoty krytého produktu
Najčastejšie otázky
Je to to isté ako ochrana zásielky?
Nie. Ochrana alebo poistenie zásielky počas dopravy je samostatná služba dostupná iba v kroku Doprava a platba. Táto služba sa týka produktu po doručení, ak je pri ňom zakúpená.
Kryje úmyselné poškodenie?
Nie. Úmyselné poškodenie, hrubá nedbanlivosť a zjavné zneužitie sú z rozsahu vylúčené.
Je služba dostupná na všetko?
Nie. Zobrazí sa iba pri produktoch, pri ktorých ju PABEX umožňuje zakúpiť.
Dôležité vedieť
Služba nie je poistný produkt, ak pri objednávke nie je výslovne uvedený poisťovateľ, poistná zmluva a poistné podmienky tretej strany. Ide o dobrovoľnú doplnkovú službu PABEX s rozsahom podľa týchto podmienok.
Podrobné obchodné podmienky sú dostupné nižšie, ale hlavná časť stránky má zákazníkovi najprv jasne vysvetliť hodnotu služby.
Podrobné podmienky
Podmienky služby
Potrebujete poradiť?
Ak si nie ste istý, či sa služba hodí k vašej objednávke, napíšte nám ešte pred dokončením nákupu.