Obchodné podmienky služby
Obchodné podmienky služby Ochrana proti poškodeniu a rozbitiu
Tieto obchodné podmienky upravujú dobrovoľnú doplnkovú službu PABEX. Služba je dostupná iba pri produktoch alebo objednávkach, pri ktorých je výslovne ponúknutá pred dokončením nákupu.
Dôležité: služba je dobrovoľná, platená iba pri jej výbere a platí výlučne v rozsahu uvedenom pri konkrétnom produkte alebo objednávke.
Rozsah služby
- Služba sa vzťahuje na vybraný produkt po jeho doručení zákazníkovi, ak bola k tomuto produktu zakúpená.
- Služba je určená na náhodné poškodenie alebo rozbitie v rozsahu uvedenom pri produkte a v týchto podmienkach.
- Ochrana alebo poistenie zásielky počas dopravy je samostatná služba dostupná iba v kroku Doprava a platba. Táto služba nerieši škody vzniknuté počas prepravy pred doručením.
Uplatnenie služby
- Zákazník musí poškodenie nahlásiť bez zbytočného odkladu a priložiť fotografie produktu, obalu a okolností poškodenia, ak sú dostupné.
- PABEX môže požadovať zaslanie produktu na posúdenie alebo ďalšie podklady potrebné na rozhodnutie.
- Produkt musí byť doručený kompletný, s príslušenstvom, ak si ho PABEX vyžiada.
Výluky a obmedzenia
- Služba sa nevzťahuje na úmyselné poškodenie, hrubú nedbanlivosť, zjavné zneužitie, bežné opotrebenie, kozmetické vady bez vplyvu na používanie, stratu produktu ani krádež.
- Služba sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené používaním v rozpore s návodom, neodbornou montážou, úpravou produktu alebo zásahom neautorizovanej osoby.
- Služba Ochrana proti poškodeniu a rozbitiu nie je poistný produkt, ak pri objednávke nie je výslovne uvedený poisťovateľ, poistná zmluva a poistné podmienky tretej strany.
Možnosti vybavenia
- PABEX môže podľa posúdenia ponúknuť opravu, výmenu, primeranú náhradu, kredit alebo finančné vysporiadanie.
- Maximálne plnenie je obmedzené hodnotou krytého produktu bez ceny služby, dopravy a iných doplnkových služieb.
Kontakt a spätný odkaz
Ak potrebujete overiť, či sa služba vzťahuje na konkrétny produkt, kontaktujte podporu PABEX ešte pred dokončením objednávky.
