Obchodné podmienky služby
Obchodné podmienky služby Predĺžená záruka
Tieto obchodné podmienky upravujú dobrovoľnú doplnkovú službu PABEX. Služba je dostupná iba pri produktoch alebo objednávkach, pri ktorých je výslovne ponúknutá pred dokončením nákupu.
Dôležité: služba je dobrovoľná, platená iba pri jej výbere a platí výlučne v rozsahu uvedenom pri konkrétnom produkte alebo objednávke.
Rozsah služby
- Služba sa vzťahuje výlučne na produkt, ku ktorému bola zakúpená a uvedená v objednávke alebo daňovom doklade.
- Dĺžka, cena a prípadné varianty služby sú záväzné iba v rozsahu zobrazenom pri produkte alebo v košíku pred odoslaním objednávky.
- Služba nenahrádza zákonné práva spotrebiteľa ani štandardnú zodpovednosť za vady. Tieto práva ostávajú zachované.
Uplatnenie služby
- Zákazník kontaktuje PABEX, uvedie číslo objednávky, popis poruchy a priloží fotografie alebo ďalšie podklady, ak sú vyžiadané.
- PABEX môže požadovať doručenie produktu na posúdenie alebo stanovisko autorizovaného servisu.
- Spôsob vybavenia určuje PABEX podľa povahy vady, dostupnosti náhradného riešenia a ekonomickej primeranosti.
Výluky a obmedzenia
- Služba sa nevzťahuje na úmyselné poškodenie, nesprávne používanie, zásah neautorizovanej osoby, bežné opotrebenie, spotrebný materiál ani kozmetické vady bez vplyvu na funkčnosť.
- Služba nekryje škody spôsobené pádom, tekutinou, požiarom, prepätím alebo mechanickým poškodením, ak pri produkte nie je výslovne uvedené inak.
- Maximálna hodnota plnenia nepresiahne cenu krytého produktu bez ceny služby, dopravy a ďalších doplnkových služieb.
Možnosti vybavenia
- PABEX môže zvoliť opravu, výmenu za rovnaký alebo porovnateľný produkt, primeranú zľavu, kredit alebo finančné vysporiadanie.
- Ak je služba zjavne zneužitá alebo zákazník neposkytne potrebnú súčinnosť, PABEX môže uplatnenie služby odmietnuť.
Kontakt a spätný odkaz
Ak potrebujete overiť, či sa služba vzťahuje na konkrétny produkt, kontaktujte podporu PABEX ešte pred dokončením objednávky.
